В: Есть ли у вас послепродажная поддержка?
О: Да, мы рады дать совет, и у нас также есть квалифицированные специалисты. Нам нужно, чтобы ваши машины работали, чтобы поддерживать
наш бизнес работает.
Вопрос: Как только мы купим у вас машину, сможете ли вы предоставить нам материал?
О: Мы можем помочь вам найти подходящие материалы, подходящие для вашей машины.
Вопрос: Разматыватель какого размера вы можете нам предоставить?
A: От 3-тонного разматывателя до 25-тонного моторизованного гидравлического разматывателя.
Вопрос: Есть ли у вас гарантия на ваши машины?
О: гарантия один год
В: Есть ли у вас инструкции по эксплуатации?
О: Мы предоставляем вам инструкции по эксплуатации, схемы электроснабжения, гражданские требования и чертежи машин.
Вопрос: Что происходит потом, когда машина прибывает на наш завод?
О: Мы отправим вам техника или инженера, который введет в эксплуатацию и установит вашу машину, а также обучит ваш персонал, если
требуется за отдельную плату.
Вопрос: Ролики моей нынешней машины необходимо заменить.Сможете ли вы мне помочь?
А: Да.Отправьте нам свой профиль и технические характеристики, и мы изготовим ролики для вас.
Вопрос: какое у вас время доставки?
О: В зависимости от типа машины срок действия составляет от 30 до 90 дней с даты заказа.
Вопрос: Получаем ли мы какие-либо обновления, пока машина находится в процессе производства?
О: Да. Вам будут регулярно присылаться обновления о ходе работы.
